Nosotros
Pablo Paganini Román
Director General
Sociólogo, con 25 años de experiencia en estudios de mercados y de opinión pública. Ha sido Analista Senior y Product Manager en gerencias de marketing en el sector financiero. También ha sido socio, director de estudios y subgerente de estudios y proyectos cuantitativos y cualitativos en importantes empresas y consultoras con cobertura nacional e internacional.
Pablo, tiene experiencia en estudios de mercado y opinión pública en diversas industrias, tales como sector inmobiliario, financiero, autopistas, equipamiento para el hogar, salud, telecomunicaciones, etc.
Desde el año 2000, se ha desempeñado como tutor de alumnos tesistas y profesor de metodologías de la investigación cualitativa y cuantitativa en diversas Universidades.
Paralelamente, ha colaborador en la fundación y desarrollo de iniciativas sociales, siendo miembro de directorios y asesor de diversas organizaciones sin fines de lucro. En esta línea, ha asesorado, diversos emprendimientos sociales en áreas de la educación, infancia, integración social, voluntariado y juventud.
Marcela Loyola Electorat
Directora de Estudios Cualitativos
Socióloga con 25 años de experiencia en gestión de información cualitativa y trabajo de campo. Destaca su amplio bagaje en la dirección de estudios públicos con grandes bases de datos cualitativos. Manejo de modernas técnicas para el levantamiento de información de diversa índole, conservando siempre la experticia en el análisis cualitativo etnometodológico. Especial interés por la analítica de datos desde la perspectiva Fundamentada. Manejo experto de software Atlas ti.
Se desempeña además como consultora especializada en la formación de modelos conductuales y metodologías participativas para organizaciones intra empresa.
Héctor Lira Acevedo
Director de Campo
Profesor y Trabajador Social (e), con 30 años de experiencia en el ámbito de estudios de mercado y estudios sociales. Ha sido Jefe de Terreno y Director de Terreno en las más prestigiadas consultoras de la plaza y en el Departamento de Estudios Sociológicos de la Universidad Católica de Chile, DESUC.
Héctor cuenta con vasta experiencia en la planificación e implementación de estudios cualitativos y cuantitativos con distintos niveles de complejidad.
Ello implica:
• Diseño y planificación de la logística que se requiere para los estudios.
• Definición y elaboración de muestras.
• Conformación de equipos de trabajo en terreno a lo largo de todo el país.
• Capacitación de los equipos de acuerdo a la metodología del tipo de estudio.
• La asignación, revisión y supervisión de todo el trabajo del personal en terreno.
SERVICIOS
A través de la información y la evidencia empírica, su organización o empresa se beneficiará optimizando y rentabilizando su proceso de toma de decisiones en el ámbito de las políticas públicas, sociales, comerciales y de marketing.
Según el requerimiento, desarrollamos programas de investigación tanto cualitativos como cuantitativos.
Algunas de nuestras estrategias de recolección de información son:
Estudios cuantitativos
- Estudios ad hoc.
- Entrevistas cara a cara.
- Entrevistas telefónicas.
- Evaluación publicitaria.
- Estudios de segmentación.
- Estudios de ingreso y abandono.
- Satisfacción y fidelización de clientes.
- Estudio de imagen y posicionamiento.
Estudios cualitativos
- Mini Group.
- Focus Group.
- In home visit.
- Cliente incógnito.
- Análisis de discursos.
- Entrevistas y observación etnográfica.
- Entrevistas en Profundidad.
- Entrevistas de compra acompañada.
- Netnografía.
Modelo de gestión
En primer lugar, es importante conocer a cabalidad las necesidades de los clientes y su visión del problema, luego convertir el requerimiento en una propuesta concreta de trabajo, seguido de la implementación del estudio y/o consultoría.Finalizando con un completo informe que abarque todos los aspectos relacionados a los objetivos y con soluciones concretas y ad hoc.
1Evaluación y definición de necesidades
Evaluación y definición de necesidades. Proceso de conversaciones y reuniones que permiten conocer los alcances de las soluciones requeridas por el cliente y de las posibilidades reales de ofrecer una respuesta.
2Preparación de propuesta de estudio
Preparación de propuesta de estudio. Definición del brief con los objetivos generales y específicos, universo y muestra, metodología y técnica, timings y costos. Organización y presentación del equipo.
3Ejecución de las distintas etapas del estudio
Ejecución de las distintas etapas del estudio. Acuerdo de pautas y cuestionarios, ejecución del trabajo de campo, supervisión y validación de los datos, procesamiento y análisis de la información.
4Informe final y presentación de resultados
Informe final y presentación de resultados, hallazgos y recomendaciones. Proceso de reuniones y conversaciones que permiten optimizar el uso de la información obtenida.
La experiencia en 10 años
Hemos liderado estudios y proyectos cuantitativos y cualitativos en alianza con importantes empresas y consultoras con cobertura nacional e internacional; contamos con un amplio conocimiento de los mercados de diversas industrias (inmobiliario, financiero, autopistas, equipamiento para el hogar, salud, telecomunicaciones, etc.).
Según el requerimiento, desarrollamos programas de investigación tanto cualitativos como cuantitativos.
Algunas de nuestras experiencias de recolección de información en los últimos 10 años, son:
Según el requerimiento, desarrollamos programas de investigación tanto cualitativos como cuantitativos.
Algunas de nuestras experiencias de recolección de información en los últimos 10 años, son:
Cuantitativa
+1746
Encuestas cara a cara
+2862
Encuestas telefónicas
+700
Encuestas online
Cualitativa
+385
Clientes incógnitos
+103
Focus groups
+95
Entrevistas en profundidad
Análisis estadístico
+16755
Registros procesados
+8416
Menciones de redes sociales y canales WEB analizadas
